Informations vendeur détaillées
Elirel SAS est une SAS au capital de 34900
Vendeur professionnel
SIRET : ELIREL
SIREN : 495399057
Identifiant RM : Aucune donnée renseignée.
Adresse de cet établissement : 12 RUE DES CEVENNES 91090 LISSES
Coordonnées du marchand
Adresse du siège social : 12 RUE DES CEVENNES , 91090 , LISSES
Contact : 0184253550
Email : serviceclient@unamourdetapis.com
Politiques de retour et de remboursement
Aucune donnée renseignée.
LIVRAISON Les délais d'expédition, qui varient de 2 à 30 jours, sont spécifiés pour chaque produit. Le colis sera remis au client contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. Un Amour De Tapis a souscrit un contrat avec GLS pour une livraison à domicile (livraison en boîte aux lettres) ou en point relais. Si vous optez pour un dépôt du colis devant votre porte - appelé par GLS "dépôt résidentiel" -, vous déchargez Un Amour De Tapis et le transporteur de toute responsabilité en cas de perte ou de vol du tapis ; cela signifie que vous n'aurez aucun recours et ne pourrez demander ni nouvelle livraison, ni avoir, ni remboursement. En cas d'absence lors de la livraison, un voisin peut recevoir le colis à votre place - toujours contre signature. Le transporteur peut également laisser un avis de passage permettant de reprogrammer la livraison ou déposer le colis au point relais le plus proche. Un Amour De Tapis a également souscrit un contrat avec RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY pour une livraison en point relais. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, etc.) doit être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra également confirmer cette anomalie en envoyant au transporteur, dans les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison, un courrier en recommandé avec accusé de réception, exposant les réclamations. Le consommateur devra en transmettre une copie par courrier simple à : Un Amour De Tapis - 12 rue des Cévennes - 91090 Lisses - France. RÉTRACTATION Vous disposez de trente (30) jours pour exercer votre droit de rétractation à compter du jour où vous-même ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par vous - prend physiquement possession du bien. MODALITÉS DE RETOUR Le client doit, au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter, retourner le bien à Un Amour De Tapis - 12, Rue des Cévennes – 91090 Lisses. FRAIS DE RETOUR Retour par le client via le transporteur de son choix. Retour par Un Amour De Tapis : Les frais de retour de la marchandise déposée en point relais pour la France : 6,99 € Les frais de retour de la marchandise déposée en point relais pour l'Europe : 19,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en France (hors îles) : 29,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en France (îles) : 49,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en Europe (hors îles) : 49,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en Europe (îles) : 119,99 € ÉTAT DU BIEN RETOURNÉ Le produit doit être retourné selon les instructions d'Un Amour De Tapis. La responsabilité du client n'est engagée qu'en cas de dépréciation du bien due à un mauvais emballage. En d'autres termes, si le colis est mal emballé et se détériore durant le transport, le client pourra être tenu responsable, et Un Amour De Tapis se réserve le droit de facturer au client le prix du tapis. Le droit de rétractation est exclu pour les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Politique d'envoi
Pays d'expédition : France
Zones de livraison : World
Modes de livraison : Point relais ou Domicile
Informations complémentaires : Aucune donnée renseignée.